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农合医保
我院召开新农合医患沟通座谈会
来源:新农合     作者:新农合     图片:     发布日期:2012-09-11     点击:1191

 

 

    为了贯彻省、市两级新农合各项工作的精神,更好地为农合患者提供优质、高效、便捷的服务,提高新农合服务质量,及时解决一些农合患者遇到的问题和困难,我院于2012830日下午召开新农合医患沟通座谈会。我院周力副院长、李永杰副书记、新农合办公室、监察科、医政科及10位农合患者和家属等相关人员参加了座谈会。
 
    周力副院长首先对前来参加座谈会的农合患者及家属表示感谢和慰问,并向大家介绍了医院的历史、技术力量、设备配置、服务理念、住院环境等。提出我院是综合性的社会窗口,医院的各方面服务都与患者生活息息相关。周力副院长就我院新农合工作的基本情况做了综合细致的分析,简要介绍了新农合总额支付制度改革的主要内容,同时也对我院各个科室提出了更高的要求,新农合是好事,也是实事,事关人民群众的切身利益,一定要把新农合工作做好。
 
    会上,李永杰副书记阐述了许多新近出台的新农合惠民政策,并结合实际,提出了农合患者牵扯到医院的方方面面,要求大家严格要求自己,提高医院各方面管理,完善新农合相关服务,为农合患者提供宽松、明朗的就医环境,高效、便捷的优质服务。
 
    座谈会上,农合患者和家属对我院医疗、护理服务及新农合工作均给予了充分肯定,并对我院的热情服务表示感谢。农合患者、家属和院领导及与会人员就各方面问题进行了热烈的讨论与沟通,也反映了医院实际存在的一些问题,院领导及相关科室主任积极解答和记录,以便会下具体了解情况,更好的为患者服务。此次会议的召开,使我院各相关工作人员更好的与农合患者及家属进行沟通,深层次的了解患者的需求及建议,为进一步提高医院管理和新农合工作质量起到积极的促进作用。

 
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